A Growing Me

前两天收到一个读者的留言：

孩子因为作业被老师留到很晚才回家，肚子很饿。第二天孩子到政教处校长那告老师状，被老师知道了。现在老师很讨厌孩子，孩子也恨老师，成绩也下降了，该怎么办？

孩子妈妈想给老师道歉，但是不知道该如何着手。

撇开学习成绩先不谈，我们幸不幸福，开不开心，大部分都取决于我们和他人的关系。而很明显，孩子和老师的关系如果不融洽，那能不能开心地学习下去可想而知。也许在学校的每一分钟都度日如年；也许因为跟老师叛逆而正好不学了；而这个恶性循环导致成绩不好，甚至可能被同学们孤立，被父母批评，成为一个不自信，不热爱生活的人。如果不重视不采取行动，长久以来也许后果不堪设想。

这个情况下父母可以做点什么？

也许你完全和孩子站在一个角度，觉得这个老师没有水平；也许你站在老师的角度，觉得孩子就是个问题孩子，不听话；而任何一个单一的角度，都没法给你一个全面的视角，帮你找出一个更好的解决方案。我们不如设身处地从两个方面都感受一下。

1. 同理孩子。他毕竟才一个10来岁的孩子，心智还不够成熟，也不知道如何处理人与人之间的矛盾，也不能完全控制自己的情绪。他不一定能理解老师的角度。
2. 同理老师。设身处地想想老师可能也不容易。要管这么多孩子，国内这么重的学业，学习教不好自己也有心理负担，学业之余还要管理这么多心理上的问题，老师也不一定都学过心理学，也不一定那么有经验如何处理各种心理上的问题。老师也真的非常不容易。

如何能让我们自己好受一点？

可以先有意识地培养自己「善意归因」的能力。善意的归因，就是从一个善意的视角来看待他人的行为。比如老师给孩子额外的作业甚至惩罚，其实都是为了孩子成绩更加进步。（当然这个方法不一定对。）孩子给老师告状，也许只是想让老师未来不罚自己，并没有想到要给老师造成更多的困扰。这样看待事情的方式能够给我们提供更丰富的角度还原事件，也更能帮我们处理好自己的情绪。把什么事情都往恶意想，那自己也生活在一个水深火热的世界里。世界的模样，取决于我们看世界的态度。

又比如A对你做了一件损害你利益的事情，你可以选择：

1. 把对方当成是无心之过，并明确地告诉对方他/她损害了你的利益。你也可以选择包容对方犯的错，并观察他/她有没有再次做同样的事。
2. 把对方当成一个大恶之人，到处抱怨，并不再和对方合作或有往来。

我们可以设想，自己多少次也曾犯过无心之过。在没有被人告知自己的行为损害了别人的利益之前，我们是否也不知觉醒？我想大部分人一旦知道自己做错，并也有一个被包容的态度，我们应该不会再去犯第二次。但是如果一次被损害了利益而得出人之恶的结论，我们很可能就只能生活在一个险恶的世界了。

我想起很多年前我在好友开的补习中心，跟好友请的老师谈到找工作的事情，她在新加坡没找到合适的工作所以做临时的老师。我无心地跟人家介绍了新加坡找工作的一些技巧，好友听到后特别生气地问我为什么要这样做，很明显如果人家走了，便影响到了好友的利益。而当时的我却根本没有想到这一点，但我丝毫没有想要害人家。知道这个事情后我特别内疚和自责，立马道歉并帮忙想办法如何给好友增加生源，把自己的孩子也赶紧送来上课啊等等。所幸这个事情并没有影响我们的友谊，我觉得被包容，我们之间也没有隔阂。

世界是由这样的点点滴滴组成，这点点滴滴的认知，便组成了我们看世界的模样。

引用《把时间当朋友》里的一段话：
奥地利神经学家，精神病学家维克多.弗兰克，他的父母，妻子，兄弟都死于纳粹的魔掌，而他本人则在纳粹集中营里受到残酷的虐待。在经历了无数的波折和思考后，他明白了一件事：“人所拥有的任何东西，都可以被剥夺，唯独人性最后的自由—— 也就是在任何境遇中选择一己态度和生活方式的自由—— 不能被剥夺。” 在最为艰苦的岁月里，他选择了积极向上的态度…… 让自己的心灵越过牢笼的禁锢，在自由的天地里任意翱翔。

若你能善待你的世界，你也能被世界所善待。
若你能包容世界，你也能被世界所包容。
若你能认真生活，生活也能认真对待你。

如何来教导这个犯错误的孩子呢？

首先没有任何人是完美的，我们每一个人都会犯错误。家长也可以给孩子讲一些自己犯的傻错误，让他真心地知道你是接纳这个犯错误的他。

其次把犯的错误当成一个学习的机会。去思考为什么这个做得不够好，如何才能做得更好。犯了错误并总结经验，才能成为一个更好的人。摔的跤不够多，也学不会走路。

你可以尝试倾听孩子，并问问他这几个经典问题来了解全貌：

1. 发生了什么？ — 从孩子的角度了解发生了什么事情，给孩子一个表述的机会，而不是单方面听老师说。不要去反驳和批评孩子，认真听他讲完。
2. 你感觉怎么样？– 情绪对我们的行为影响巨大，帮助他了解自己处在一个什么情绪上，先处理情绪。完全在气头上的时候，没办法理智地思考。不如带他去跑跑步运动一下发泄出来。
3. 你想要怎么办？– 让孩子自己提出一些可能的解决办法，而先不主动为孩子做决定，也不批评孩子的可笑的解决办法。
4. 你决定怎么办？– 也许孩子在一些办法里面选出了其中的一个办法，同样先不做评判。
5. 这个后果会怎么样？ –帮助孩子预想一下这个办法可能会有哪些后果？
6. 你希望我帮你做点什么？ –让孩子知道你总在他身边，爱他，并会好好支持他。

如果他想要道歉，也可以教他采用这个道歉四步法：

1. 认识到自己的错误。比如这个情况，小朋友需要了解到，直接去教导处告状对老师带来什么样的影响，比如被扣工资，影响评分等等。一个人对另一个人有意见，最好是直说，而不是在背后去捅一刀。直接提意见告诉老师自己的感受，以及希望老师未来怎么做，这是给意见的一个更好的方式。在未来孩子受到委屈的时候，也鼓励孩子先多和你聊聊，你把孩子的问题重视起来，然后一起多多想策略。你必须和孩子成为朋友，让他愿意把心事和你先谈谈，比如每天他下课回来，和他谈谈孩子今天心情怎么样？
2. 第二步骤，真诚地道歉。只有当他真正地意识到自己做得不对的时候，他才能更加真诚地去跟人道歉。把自己觉得做得不对的地方说出来或者写下来，善意地去推测老师的意图，让老师知道自己的歉意。
3. 第三个步骤，尽量给予他人补偿。如果给他人造成了伤害，如何才能把给别人的伤害降到最低，如何去补偿？ 比如孩子对老师去校长那告状了，那有没有办法让孩子看到老师一面而去真诚地赞扬？你说老师把孩子位置调到前面等等都是老师关心孩子的表现，也是老师的优点。那为什么只看见了老师的缺点而看不到老师的优点呢？ 也许你可以去发现一些老师另外的优点，再写下来发给老师或者校长？或者给老师做个小卡片小礼物？
4. 第四步骤，最重要的就是未来不再犯同样的错误，把犯错当成一个学习的机会。没有人是完美的，每个人都会犯错，揪着自己不放也没有必要，犯过了这些错才知道这样的痛苦，未来才不会再犯。

家长也需要和老师来一次深层次的谈话。找一个合适的时间，保持冷静和理性，尊重对方的意见和想法。最重要的是实事求是地去了解孩子更多的情况，制定学习计划，共同为寻求解决方案贡献智慧。

引导孩子做好这四步，自己也和孩子共同有耐心，孩子一定能一天一天更好。

最后引用马丁路德金的一句话：“恨不可以结束恨，但是爱可以。” 虽然不容易，但是我们可以选择善意地看待这个世界。